卡萨帝入驻德国王子庄园满月报告

业内专家认为,这一切成绩的背后是卡萨帝以全球高端用户需求为核心,以零距离交互驱动新型社群生态的结果。社群不应是单纯的经济维系体系,而是一个包括企业、用户、供应商等在内的共创共赢的平台,依托全球14个设计中心、包括麻省理工等在内的28个合作研发机构,卡萨帝与全球每一个高端用户的多样需求和创新思维建立联系,以社群经济驱动全流程体系的高端化。从用户社群出发、创新出革命性科技与匠心工艺的卡萨帝,无疑成为全球高端家电的引领者。

具体来说,7星服务标准涵盖了为高端用户带来免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修共7项标准,每一项标准都有具体细则,以确保卡萨帝用户能够得到与众不同的服务体验。

“王子选用的卡萨帝冰箱与酒柜都是我们的明星产品,上市以来就备受全球用户认可,”据卡萨帝驻德中心工作人员介绍,作为一个享誉国际的高端家电品牌,卡萨帝的用户社群已经遍及世界,且横跨国际政要、皇室贵族等多圈层,无论是国际政要、明星大咖还是业内专家、行业领袖都赫然在列。除了德国王子,另一位皇室贵族迪拜法图娜公主也因卡萨帝享誉世界的高端品质选择了卡萨帝家电,并获得了卡萨帝带来的品质生活与高端体验,成为主动为卡萨帝品质背书的高端用户之一。此外,智利前总统爱德华多•弗雷、美国大洛杉矶郡郡长麦克·安东诺维奇成为卡萨帝世界级用户圈层中的国际政要代表;世界葡萄酒专家李德美是卡萨帝固态制冷酒柜首位专家级用户;第24届比利时布鲁塞尔国际葡萄酒大赛举办期间,卡萨帝更成为唯一指定赛级酒柜;德国VDE首席专家Chrietoph也是卡萨帝的“忠实粉丝”……

从原创高科技来说,卡萨帝双子云裳洗衣机原创一机双筒、6路智能分水系统,将高端洗与分区洗、健康洗方案合为一体。它让上下筒独立进水、完全隔离、零交叉用水,同时搭载“智能水重用”功能,能够在洗衣过程中检测上筒用水洁净程度,按需调配给下筒使用,实现节水环保。

10月23日,卡萨帝德国的工作人员收到了一份特殊的用户“体验报告”,是来自于首位贵族用户德国王子费迪南德,“体验报告”中,王子对他的新晋“私人管家”卡萨帝高端家电表示了高度认可。籍此,卡萨帝高端制造又收获了一位顶级高端用户,品牌社群生态更加高端化与全球化。

以精英用户佐证市场口碑

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在国内,知名演员陈坤、胡军、林更新以及田朴珺等一众明星都是卡萨帝的忠实用户;史冬鹏、王丽萍、黄珊汕、晏紫等体坛世界冠军也对卡萨帝产品十分青睐;世界知名葡萄酒大师李德美成为卡萨帝固态制冷酒柜用户,并称赞其为“酒窖级”酒柜;更有非物质文化遗产传承人陈孝凯购入卡萨帝冰箱,作为价值20万的牛栏坑肉桂茶的最佳储存方案。

据悉,备受王子青睐的这两款高端家电即卡萨帝自由嵌入六门冰箱与固态制冷酒柜,自9月23日入住王子家中以来,它们已经“陪伴”王子月余,深受王子好评:“我从小是在德国品牌家电的陪伴中度过的,而让我改变初衷,选择卡萨帝的原因是它让我眼前一亮,科技感十足,在这一个月的使用中,让我更加认为我的选择是正确的。”

从设计艺术品来说,卡萨帝云鼎空调不失为融汇东西方美学的设计典范。其外观设计借鉴著名法国地标式建筑凯旋门,贯穿式矩形出风口与“鼎”字相契合,配合三向出风设计,使空调整体出风更平稳。今年11月,云鼎空调成为行业唯一获中国专利奖外观设计金奖的产品。

“不是所有的家电都能做高端”,卡萨帝的终身用户思维、10年原创工艺支撑下的全流程生态体系让新时代的“高端”走上金字塔尖。

在海外,卡萨帝双子云裳洗衣机曾作为国礼被赠予智利前总统Eduardo Frei
Ruiz-Tagle的总统基金会、还被德国VDE首席认证专家Chrietoph选用;卡萨帝鼎级云珍冰箱曾走进美国大洛杉矶郡郡长麦克·安东诺维奇家庭,而迪拜小公主法图娜的私人豪宅中也配备卡萨帝冰箱;卡萨帝冰箱、酒柜两大产品更是入驻德国王子费迪南德的别墅。

(费迪南德与卡萨帝冰箱)

以高端产品刷新行业高度

显然,随着近年来卡萨帝全球化布局愈加完善,高端成套家电陆续出口欧洲、澳洲、美洲、东南亚等世界各地,卡萨帝正以高端制造的卓越家电赢得全球高端用户的认可,其用户社群体系也愈加丰满并逐渐走向全球化。

卡萨帝7星服务标准,也是全球首个7星服务标准。它构建了售前、售中、售后全流程服务体系,填补了高端家电专属服务的空白,重新定义家电服务的最高标准。